Корзина
3 отзыва
+7 903-447-88-08
Корзина

Литература для уголка потребителя

В нашем Центре охраны труда Вы можете заказать и приобрести нормативную литературу для уголка потребителя.
Наша литература соответствует всем требованиям законодательства РФ и составлена согласно требований последних редакций действующих нормативных документов.

Уголок потребителя — это стенд, специально оборудованный для донесения до потребителя всей необходимой информации, такой как:

  1. Закон «О защите прав потребителей» (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1);

  2. Телефоны и адреса вышестоящих организаций;

  3. Правила торговли (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55);

  4. Документы, разрешающие заниматься данным родом деятельности (оказание услуг, торговля и т.д.);

  5. Копия бланка о государственной регистрации продавца;

  6. Копия лицензии, а также полная информация об органе, выдававшем ее;

  7. Книга жалоб и предложений, являющаяся документом, отражающим отношение потребителя к деятельности данной торговой точки или организации по оказанию услуг;

  8. Сведения о прохождении санитарно-эпидемиологической экспертизы и о том, что данная организация или торговая точка отвечает всем санитарным требованиям;

  9. Информация об обслуживании вне очереди отдельной категории граждан;

  10. Телефоны и адреса организаций, занимающихся защитой потребительских прав граждан и телефоны экстренных служб (ЧС, ГО, ГУВД, ФСБ);

  11. Социальная информация о запрете продажи алкоголя и табачных изделий несовершеннолетним лицам;

  12. Правила санитарно-эпидемиологической безопасности (для заведений общественного питания и магазинов розничной торговли) (ФЗ от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", СП 2.3.6.1079-01. Организации общественного питания, Пост. Прав. РФ от 15.08.1997 N 1036 «Правила оказания услуг общественного питания», СанПиН 2.3.2.1324-03 Продовольственное сырье и пищевые продукты);

  13. Контрольные весы должны также находиться в свободном доступе рядом с уголком покупателя (п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров).

Уголок потребителя должен иметься в каждой точке, занимающейся торговлей или оказанием каких-либо услуг. Информация должна быть легко доступной для каждого покупателя и содержать полные и правдивые сведения о продавце или исполнителе. Согласно ст. 8-11 закона «О защите прав потребителей» сведения должны быть размещены в общедоступном месте на специальном стенде с названием «Уголок потребителя».